官网隐私说明

1. 浏览官网与本地偏好

官网展示公司与产品信息，产品仍在首发准备中。当前官网不提供注册、在线预约、支付或上线通知登记，没有接入广告跟踪或第三方流量分析脚本。

你选择静态模式时，浏览器本地存储记住动效偏好，不用于身份识别或广告画像；可通过浏览器清除本站数据。

2. 托管与网络安全记录

网站页面和媒体由腾讯云上海服务器提供。为响应请求、排查故障和维护网络安全，我们处理必要的网络请求记录。

访问日志记录时间、IP地址、请求方法、路径、响应状态、响应字节数和处理耗时，不主动记录查询参数、Cookie、身份凭据、来源页面或完整浏览器标识。安全错误日志可能包含故障相关请求上下文，请勿在网址中填写密码、验证码或私密内容。

相关网络安全日志为履行网络安全义务保留至少六个月；常规按日轮转保留约200天。因安全事件或法律要求需要延长时，只保留必要范围并复核原因。

3. 主动联系与邮件保存

通过邮箱联系时，我们处理你主动发送的邮箱地址、正文和必要附件，以答复咨询、处理问题或隐私请求。公司邮箱使用腾讯企业邮箱，邮件处理与网站服务器日志分开。

普通咨询和支持邮件在结案后保存180天。隐私请求的原始邮件也在结案后保存180天；为记录受理和处理结果，最少案件记录在结案后保存3年，不以此保存全部附件或完整邮件内容。

无继续用途的附件在用途结束后30天内清理。负责人每月检查到期材料；清理覆盖公司控制的收发邮件、案件记录及导出的工作副本。供应商灾备副本按其适用机制处理，不承诺所有副本同时瞬时消失。

未结事项只保存继续处理所必要的资料，并每月检查必要性。存在法定保留或争议时，记录原因、范围和复核日期；例外结束后恢复正常清理。

4. 保护、接收方与后续服务

只有被授权的支持、隐私和维护人员为相应用途处理资料。我们不将咨询或隐私请求用于营销，不出售相关资料；确需依法提供时，按适用要求限定范围。

腾讯云提供网站托管，腾讯企业邮箱提供邮件服务。备案查询等外部链接由相应网站按其规则处理。dots尚未接入；未来改变处理方式或接收方时，会先核对必要的保护措施并更新说明。

5. 你的请求与联系

你可以通过 privacy@utopiaduo.com 提出查阅、更正、复制、删除或投诉请求。身份核验应与请求风险相称；不要发送验证码、密码、访问令牌或不必要的私人记录。

无法按请求删除仍须依法保存的记录时，我们会说明原因并限制使用。本说明不代替 App 内账户或资料删除流程，也不表示 App 已公开开放。

6. 版本与更新

版本为2026-10-13。本说明随官网首次正式开放生效，真实开放日期记入发布记录。影响处理目的、范围或接收方的重要变化会更新说明；需要另行告知或取得同意的，按适用要求执行。